Politique de confidentialité

Données collectées

Formulaire d’inscription professionnel : nom de l’entreprise, responsable, email, téléphone, adresse, SIRET, informations métier (spécialités, marques, zone d’intervention), photos déposées.

Formulaire de contact : nom, email, message.

Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, prévention de la fraude).

Finalités

Référencement des professionnels dans l’annuaire après validation manuelle, mise en relation avec les utilisateurs, réponse à vos demandes, sécurité de la plateforme.

Base légale

Consentement explicite pour la publication des fiches professionnelles. Intérêt légitime pour le bon fonctionnement de la plateforme. Obligation légale le cas échéant.

Données publiques, données réservées et données privées

Informations publiques (visibles de tous) : nom commercial, description, spécialités, photos de réalisations, logo, zone d’intervention, marques utilisées.

Informations visibles uniquement par les particuliers disposant d’un compte : téléphone, email professionnel, site internet.

Informations strictement privées (accessibles aux seuls administrateurs Coverdya) : justificatifs d’entreprise, historique des validations, échanges administratifs et données techniques.

Justificatifs transmis par les professionnels

Les justificatifs déposés par les professionnels (extrait Kbis, avis INSEE, attestation d’assurance RC Professionnelle, attestation d’inscription…) sont stockés de manière sécurisée dans un espace privé. Ils sont visibles uniquement par les administrateurs Coverdya, ne sont jamais accessibles publiquement et sont utilisés exclusivement pour vérifier l’existence et la fiabilité de l’entreprise. Ils ne sont jamais revendus ni transmis à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au respect des obligations légales.

Les fiches publiées sont conservées tant que le professionnel le souhaite. En cas de demande de suppression, la fiche est retirée sous un délai raisonnable. Les emails de contact sont conservés au maximum 24 mois.

Les justificatifs administratifs peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations légales, puis sont supprimés.

Journalisation des actions sensibles

Afin de garantir la sécurité et la traçabilité du service, certaines actions sont automatiquement journalisées : modification d’identité, changement de coordonnées, validation d’un document, suppression de compte et changement de mot de passe. Ces journaux sont visibles uniquement par les administrateurs Coverdya et ne sont jamais utilisés à des fins commerciales.

Sécurité

Les connexions au site sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée et ne sont jamais accessibles à Coverdya. L’accès aux données privées est restreint aux administrateurs habilités.

Droits utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Depuis votre espace personnel, la rubrique « Mes données personnelles » vous permet de télécharger vos données, de consulter vos consentements, de demander la suppression de vos justificatifs et de supprimer votre compte. Vous pouvez également écrire à contact.coverdya@gmail.com.

Consentements

L’acceptation de la présente politique est obligatoire à la création d’un compte. L’envoi d’informations et d’actualités Coverdya fait l’objet d’un consentement distinct, facultatif, jamais coché par défaut et révocable à tout moment depuis la rubrique « Mes données personnelles ».

Suppression / opposition

Toute demande de suppression d’une fiche ou d’opposition à un traitement peut être adressée à contact.coverdya@gmail.com. Elle est traitée dans les meilleurs délais.

Réclamation CNIL

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données : contact.coverdya@gmail.com.

Comptes utilisateurs

Coverdya propose un espace particulier gratuit permettant de retrouver ses favoris, ses mises en relation et l’historique d’échanges avec les professionnels. Les professionnels disposent d’un espace dédié pour créer, modifier et faire valider leur fiche professionnelle. Les données de compte (email, mot de passe chiffré, nom) sont conservées tant que le compte est actif et supprimées sur demande.

Indépendance et marques tierces

Coverdya est une plateforme indépendante non affiliée officiellement à la marque Coverstyl. Notre annuaire référence des professionnels du covering et des revêtements adhésifs de surfaces. Certaines fiches peuvent mentionner des marques comme Coverstyl lorsque les professionnels déclarent les utiliser.